– Философия коучинга, основные понятия
– История развития современного коучинга
– Принципы коучинга
– Коучинговые отношения (доверие, открытость, этика)
– Типы клиентов. Стратегия работы с ними
– Эффективная коммуникация (раппорт, уровни слушания)
– Составление коучингового контракта
– Структура коуч-сессии
– Планирование и постановка целей (SMART и др)
– Типы коучинговых вопросов
Поиск решений
– Совершение выбора
– Реализация целей
– Работа со стратегическими планами клиента
– Работа с мотивацией клиента (теория Макгрегора X и Y, теория ARCS)
Качественная обратная связь в коуч-сессии
– Экваториальная сессия и итоговая сессия по всей работе
– Анализ динамики прогресса результатов клиента
Бонус-структура продающей сессии для привлечения клиентов в длительную работу
структура платной сессии, повышающая мотивацию работать над целью
Результат:
– Узнаете, что такое коучинг в более широком аспекте;
– Узнаете, кто является клиентом коуча, а кто нет, научитесь определять это;
– Сформируете представление о структуре коуч-сессии и действиях коуча на каждом этапе:
– Ознакомитесь с коучинговым контрактом и правилах его заключения;
– Сформируете представление о принципах работы мышления;
– Знаете основы нейропсихологии;
– Получите опыт самостоятельного проведения коуч-сессий;
– Примените на практике коучинговые инструменты (Модель Т, Шкала, Колесо);
– Научитесь слышать клиентов и задавать "сильные вопросы";
– Сформируете представление о том, как создаются и поддерживаются коучинговые отношения.